Franciaország 40 millió euróra bírságolta a Shein gyorsdivat-óriást, miután kiderült: a vásárlókat tömegesen félrevezették hamis kedvezményekkel. A vizsgálat szerint sok terméknél nem volt valódi akció, sőt volt, hogy az ár emelkedett. A cég már korrekciót ígér, de a bírság marad.

A francia versenyhatóság 40 millió eurós bírságot szabott ki a Shein gyorsdivat-kiskereskedőre, miután egy éves vizsgálat során kiderült, hogy a cég megtévesztő árengedményeket hirdetett. A vád szerint a Shein franciaországi weboldalán megjelenő kedvezmények gyakran nem voltak valósak, vagy a hirdetett kedvezmény mértéke meghaladta a valóságot– jelent meg a büntetésről szóló hír a Reuters oldalán.

Megkérdőjelezhető akciók

A vizsgálat részletei szerint a 2022. október és 2023. augusztus között elemzett kedvezmények 57 százaléka egyáltalán nem eredményezett alacsonyabb árat, 19 százalékában kisebb volt a valós árcsökkenés, mint amekkorát hirdettek, 11 százalékában pedig az „akció” valójában áremelést takart. A Shein gyakran nem a jogszabályokban előírt, korábbi legalacsonyabb árat vette figyelembe referenciaárnak. Tovább még a kedvezmény előtt megemelte az árat.

Shein közleményében jelezte a hibajavitást

A Shein közleménye szerint a francia hatóság már 2023 márciusában értesítette a céget a szabálysértésekről. A hibák kijavítása már májusban megtörtént. Hangsúlyozták, hogy az érintett problémákat már több mint egy éve rendezték, és a cég továbbra is elhivatott a francia fogyasztóvédelmi szabályok betartása iránt.

A fast-fashion és a fogyasztókat megtévesztő magatartás

Az eset ismét rávilágít a gyorsdivat ágazatában tapasztalható átláthatatlanságra, amelyben gyakran az akciók és kedvezmények vonzása fontosabb, mint azok valós alapja. A francia bírság precedensértékű lehet a nemzetközi kereskedelemben. Figyelmeztetés a fogyasztókat megtévesztő gyakorlatokkal élő cégek számára világszerte. Egyébként nem ez az első eset amikor a Shein etikus üzleti gyakorlatával kapcsolatosan körül problémák merülnek fel.

Címlapkép forrása: Shein