Több mint másfél éves előkészítő munka után a 4iG csoporthoz tartozó One Magyarország hétfőn megnyitotta első „zászlóshajó” márkaüzletét a budapesti Westend City Centerben. A korábbi Vodafone és DIGI márkák egyesítésével létrejött One Magyarország új dizájnja és ügyfél kiszolgálási koncepciója teljes átalakulást ígér a hazai távközlési piacon.

Új arculat, új koncepció

Az új üzletek nemcsak megjelenésükben, hanem szolgáltatásaikban is új minőséget képviselnek. Bányai Tamás, a One Magyarország vezérigazgatója kiemelte, hogy az átalakulás sokkal többről szól, mint egy egyszerű márkaváltás. Az integrált vezetékes és mobilhálózatokra építve innovatív és ügyfélközpontú megoldásokat kínálnak, versenyképes tarifákkal és erős értékajánlattal. A One a digitális és fizikai találkozópontok harmonikus összekapcsolásával kívánja elérni, hogy az ügyfelek számára minden pillanat számítson.

Kiemelkedő szolgáltatások és bővülő hálózat

A One Magyarország a korábbi Vodafone, DIGI, Antenna Hungária és Invitech szolgáltatásait integrálja. Az ügyfelek a megszokott tarifacsomagok mellett új, korlátlan adatforgalmat és beszélgetést biztosító csomagokat is igénybe vehetnek, beleértve a feltöltőkártyás megoldásokat. A vállalat különlegessége, hogy csomagajánlataiban extra díj nélkül kínálja az RTL+ Premium teljes tartalomkínálatát, beleértve a Bajnokok Ligája, az Európa Liga és az RTL exkluzív sorozatait és filmjeit.

Stratégiai fejlesztések a fenntartható növekedés a cél

Bányai Tamás elmondta, hogy a One jelenleg 2 millió háztartást ér el szélessávú internettel, és további fejlesztéseket tervez hibrid és optikai hálózatok terén. A gigabites 5G hálózat fejlesztése is kiemelt fókuszban van, amelynek köszönhetően háromszor annyi bázisállomást építettek ki az elmúlt két évben, mint az azt megelőző időszakban.

Többéves előkészület

Az üzlethálózat átalakítása és a szolgáltatások új szintre emelése egy többéves folyamat része, amely jelentős mérföldkő a magyar távközlési szektorban. Az új koncepcióval a One Magyarország célja, hogy a lakossági és üzleti ügyfelek számára is elsődleges választássá váljon. Ahogy Csáki Richárd, a vállalat kereskedelmi és értékesítési vezérigazgató-helyettese fogalmazott: az új üzletek minden elemükben az ügyfélélményt szolgálják, a gyors és hatékony szakmai támogatástól a személyes kapcsolatokig.

A One Magyarország ezzel a lépéssel nemcsak a távközlési szolgáltatások, hanem az ügyfélélmény terén is új standardokat kíván meghonosítani. Az országos hálózat bővítése és a megújult szolgáltatások révén a One egyértelműen meghatározó szereplővé válhat a hazai piacon.