Az MNB megállapította: a hitelintézet megsértette többek között a keretszerződés megkötését megelőző tájékoztatásra, a keretszerződés tartalmára, a felelősségi és kárviselési szabályokra, a fizetési művelet összegének visszatérítésére, a kedvezményezett ügyfelek fizetési számláján történő haladéktalan jóváírásra, valamint a jóváíráshoz kapcsolódó értéknapra vonatkozó rendelkezéseket. A hitelintézetnek június végéig orvosolnia kell az általa elkövetett jogszabálysértéseket. A jegybank kiemelten figyeli az ügyfelek jogainak megsértését – közölték.
A fizetési lánc két végén álló ügyfelek ugyanis nem feltétlenül érintkeznek közvetlenül egymással, így eltérő információjuk van a fizetési műveletek lebonyolításáról, bizonyos adatokkal pedig egyáltalán nem rendelkeznek – tették hozzá.
