A lakossági szolgáltatások vezérigazgató-helyettes tevékenysége kiterjed a Magyar Telekom ügyfélszolgálati, helyszíni szolgáltatások, lakossági marketing, csatorna menedzsment, e-business, valamint üzlethálózat menedzsment tevékenységek irányítására.
Új ügyfélélmény
Gyenes András feladata a Magyar Telekomban a vállalat vezető piaci szerepének megerősítése, az átalakulások, egyszerűsítések és a digitális vállalattá válás levezénylése lesz a legjobb ügyfélélmény nyújtása mellett – áll a közleményben.
Gyenes András 46 éves, és több mint 10 év felsővezetői tapasztalattal rendelkezik, amelyet multinacionális FMCG vállalatnál szerzett. Az alapvetően lakossági piacon működő Unilevernél dolgozott, ahol számos trendfordító projekt fűződik a nevéhez. Nagymértékben járult hozzá a vállalat magyarországi és régiós piaci részesedésének és eredményességének növekedéséhez. Vezetőként stratégiák kidolgozását és megvalósítását, valamint új működési modellek bevezetését is irányította.
Gyenes András a pécsi Janus Pannonius Tudomány Egyetemen szerzett üzleti és közgazdasági diplomát. Pályáját 1993-ban kezdte az Unilever magyarországi vállalatánál, ezt követően szenior auditorként dolgozott a cég hollandiai központjában. 1998-tól számos vezetői pozícióban szerzett tapasztalatot: előbb pénzügyi területen, majd Magyarország mellett Csehországban, Szlovákiában és az Adriai országokban általános, ill. marketing és értékesítési vezetőként töltött be döntéshozói pozíciókat.
2011-től az Unilever Magyarország ügyvezető igazgatója, majd ezt követően vezérigazgatóként négy ország – Magyarország, Bosznia-Hercegovina, Szlovénia, Horvátország- irányításáért, üzleti, pénzügyi eredményéért felelt.
