Két alkalommal is bankszünnapot tart a CIB Bank január végén. A karbantartások idején több online szolgáltatás leáll, és az internetes kártyás vásárlások jóváhagyása sem lesz elérhető.
Bankszünnapok jönnek a CIB Banknál január végén és több online szolgáltatás leáll
Előre tervezett informatikai karbantartás miatt két időpontban is kiesések várhatók a CIB Banknál 2026 januárjában. A bank a honlapján közzétett tájékoztatás szerint az ügyfelek előzetes informálása részben az ügyfélelvárások teljesítése, részben pedig az MNB bankszünnapokhoz kapcsolódó előírásai miatt szükséges. A leállások idején több digitális csatorna egyáltalán nem, vagy csak korlátozottan lesz elérhető – olvasható a tájékoztatás a pénzintézet oldalán.
Mikor lesznek a CIB bankszünnapjai?
A CIB Bank közlése alapján a tervezett kiesések az alábbi időszakokban várhatók, 2026.01.27. 22:00 és 2026.01.28. 05:00 közötti időszakban, illetve a másik szünnap 2026.01.29. 22:00 és 2026.01.30. 03:00 óra között lesz. A bank szerint ezek a karbantartások a szolgáltatásfejlesztések részei, amelyekhez időnként szükséges az informatikai rendszerek frissítése és karbantartása.
Mely szolgáltatások nem lesznek elérhetők?
A tájékoztatás szerint a leállások alatt az alábbi csatornák nem lesznek elérhetők:
- CIB Bank Online
- CIB Bank Mobilalkalmazás
- eBroker
- CIB Business Online
- TPP-csatorna (harmadik fél szolgáltatók felé biztosított hozzáférés)
Ez gyakorlatban azt jelenti, hogy az érintett időszakokban az ügyfelek nem tudnak belépni a megszokott online felületekre, és több digitális ügyintézési lehetőség is szünetel.
Fontos információ: az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása sem működik
A bank külön kiemelte, hogy a mobilalkalmazás leállása miatt az online bankkártyás vásárlások jóváhagyása sem lesz elérhető a CIB Bank Mobilalkalmazáson keresztül. Vagyis ha valaki a leállás idején interneten vásárolna, és a tranzakció jóváhagyást kér (például appos megerősítést), akkor a jóváhagyás elakadhat, a fizetés pedig sikertelen lehet.
Mi lesz a CIB24 telefonos ügyfélszolgálattal?
A CIB24 telefonos ügyfélszolgálat a karbantartások idején korlátozott funkciókkal működik. Ugyanakkor a bank hangsúlyozta, hogy a bankkártyaletiltás lehetősége ebben az időszakban is biztosított. Ez fontos biztonsági pont. Ha valaki elveszíti a kártyáját, vagy visszaélés gyanúja merül fel, a leállás alatt is intézkedhet a letiltásról.
Mit érdemes előre elintézni, hogy ne érjen meglepetés?
A két időablak rövid, de pont elég lehet ahhoz, hogy valaki kellemetlen helyzetbe fusson bele. Praktikusan érdemes a fontos utalásokat, számlafizetést a leállás előtt megcsinálni, ha online vásárlás várható, azt ne a kiesés idejére időzíteni. Illetve, ha céges ügyintézés kell (CIB Business Online), azt előre lezárni. A bank kérése szerint mindig a hivatalos tájékoztató oldalon ellenőrizni, nem változott-e az időpont.
Miért hirdetnek meg bankszünnapot?
A bankok a nagyobb informatikai karbantartásokat, amikor több rendszer egyszerre érintett, előre jelzik, és meghatározott időre bankszünnapként kommunikálják. Ilyenkor nem „szünetel a bank”, hanem a digitális rendszerek egy része átmenetileg nem használható. A cél, hogy a karbantartás tervezetten, a lehető legkisebb kockázattal történjen.
Jelen írás kizárólag tájékoztatási célt szolgál. A cikkben megjelenő információk nyilvánosak és mindenki számára elérhető adatok alapján kerültek felhasználásra.
Címlapkép forrása: CIB
