A GVH közleménye szerint 2017-ben indítottak versenyfelügyeleti eljárást a távközlési céggel szemben, miután észlelték, hogy a Magyar Telekom csak azokon a területeken tette elérhetővé a 2017 májusban bevezetett, Flip elnevezésű triple-play szolgáltatáscsomagját, ahol erős versenynyomással szembesült, míg más településeken – ahol hálózata ugyancsak alkalmas lett volna a Flip szolgáltatás nyújtására -, magasabb díjakat érvényesített. Ez felvetette annak gyanúját, hogy a Telekom tisztességtelenül magas árakat állapít meg az utóbbi településeken élő fogyasztóknak – írta a GVH, hozzátéve: a kötelezettségvállalást elfogadták, így nem állapítottak meg jogsértést az ügyben, és bírságot sem szabtak ki. A telekommunikációs szolgáltató vállalta, hogy 406 településen olyan új díjcsomagot vezet be, amely mindhárom szolgáltatási elemet tartalmazza, és amelynek kedvező díja érzékelhető megtakarítást eredményez a fogyasztók számára.
A közlemény szerint a cég két évre vállalta kötelezettségét, figyelemmel a telekommunikációs piacokra jellemző gyors technikai fejlődésre és a versenykörülmények állandó változására. Az új díjcsomagot a jelenlegi ügyfelei – kötbérfizetési kötelezettség nélkül – és új előfizetői is választhatják. A Magyar Telekom közölte, a Gazdasági Versenyhivatal most lezárult eljárása során törekedtek arra, hogy az ügyfelek számára előnyös megoldást találjanak és ajánljanak. A GVH által elfogadott kötelezettségvállalás értelmében országszerte – jellemzően kis és közepes méretű – települések optikával és bizonyos kábeles technológiával lefedett területein válik jelentősen olcsóbbá a meghatározott otthoni internet-, tv- és telefonszolgáltatást egyben nyújtó csomagjuk.
