Az érintétes fizetés elterjedése
Jelenleg 165 millió érintőkártya és 3,4 millió NFC technológiával rendelkező terminál van használatban Európa-szerte. A Visa 2016-os Digitális Fizetések tanulmánya szerint az érintéses fizetési megoldás használatának aránya a tavalyi 36 százalékról 2016-ra már 52 százalékra nőtt, ez pedig nem csupán az egyre több fiatal, a technológiában jártas vásárlónak köszönhető.
[extracode type=”ad” id=”in_post_trendextra” data=”99″]
Az érintéses fizetés minden korcsoportban népszerűvé vált, és a legnagyobb használati növekedés az 55-64 év közötti korosztályban volt tapasztalható, ahol mintegy 64 százalékkal volt magasabb az érintéses technológiát választók aránya, mint egy évvel ezelőtt.
Az érintéses technológia új fizetési megoldásokat támogat
Az érintőkártyák népszerűsége nagy hatással van más fizetési formák elterjedésére is. Európában az érintéses fizetést használók szívesebben fizetnek mobileszközzel az üzletekben (az érintéses fizetők 52 százaléka, szemben a nem érintéses fizetőkkel, 32 százalék), vásárolnak alkalmazáson keresztül, (49 százalék vs. 31 százalék) vagy használják mobileszközüket éttermekben (50 százalék vs. 30 százalék).
[extracode type=”ad” id=”in_post”]
Az érintéses fizetés nyújtotta előnyöknek köszönhetően a vásárlók további fizetési megoldások iránt is egyre nyitottabbá válnak. A Visa felmérése szerint 2016-ban a fogyasztók 44 százaléka használt mobilalkalmazást fizetésre, a tavalyi 38 százalékos arányhoz képest. A megkérdezettek közel fele (46 százalék) nyilatkozott úgy, hogy a mobil és viselhető technológiák által nyújtott fizetési lehetőségek megkönnyítették a vásárlási folyamatot. Ez a megnövekedett kényelem a digitális pénztárca elterjedését is segíti a különböző vásárlási csatornákon belül.
Az európai vásárlók nagymértékben érdeklődnek a digitális pénztárca használata iránt, legyen szó személyes (37 százalék), alkalmazásokon keresztüli (51 százalék), vagy online (56 százalék) vásárlásokról. A felmérés arra is rávilágított, hogy a megoldás legnagyobb előnyének a kényelmet (61 százalék) értékelték a fogyasztók, valamint azt, hogy segítségével bárhol és bármikor fizethetnek (59 százalék).
A bolti és online vásárlások összeolvadása
A Visa Digitális Fizetések tanulmánya arra is rámutatott, hogy a fogyasztók az online és bolti csatornák kombinációját használják a vásárlásoknál, különös tekintettel, ha nagyobb értékű tárgyról, szolgáltatásról van szó. Tízből hét európai vásárló nevezhető ‘showroomer’-nek, akik először megnézik az üzletben a megvásárolni kívánt terméket, és csak utána rendelik meg azt online. Ezzel párhuzamosan 66 százalék azoknak az aránya, akik ‘webroom’-ernek tekinthetők, azaz először online hasonlítják össze a termék árait, majd csak utána vásárolják meg a kiválasztott terméket az üzletben.
A növekvő számú, online karácsonyi kedvezmények ellenére a vásárlók mintegy 60 százaléka még mindig szívesen vásárol üzletekben, ahol beszélhet az eladókkal, és személyesen megtekintheti a lehetséges ajándékokat.
“Az európai fogyasztók körében egyre ismertebbé váló érintőkártyák fokozatosan hozzájárulnak a mobilpénztárcák és más digitális fizetési megoldások általános elterjedéséhez. Akár ajándékok, akár az ünnepi vacsora alapanyagainak beszerzéséről legyen szó, az idei karácsonyi vásárlásoknál számos új fizetési módszerrel találkozhatunk majd.” – mondta Kevin Jenkins, A Visa Egyesült Királyságért és Írországért felelős ügyvezető igazgatója.
Hozzátette: a fogyasztók számára már több új fizetési megoldás áll rendelkezésre, ilyenek például a viselhető technológiák, vagy a digitális pénztárca megoldások a mobileszközökön. Ezeknek köszönhetően a fogyasztók számos gyors, egyszerű és biztonságos fizetési forma közül választhatnak.
Idén karácsonykor a kiskereskedők sikere azon múlik majd, hogy képesek lesznek-e hozzáférést biztosítani azokhoz a fizetési módokhoz, amelyeket a vásárlók használni szeretnének.
