A tájékoztatás szerint a visszahívás kizárólag a honlapon közölt termékazonosítókkal ellátott árukat érinti. A Nébih arra kéri a vásárlókat, hogy ne fogyasszák el a visszahívott terméket. A hatóság felhívja a figyelmet arra, hogy a visszahívott terméket vissza lehet vinni az Auchan áruházba, a vevőszolgálatok megtérítik a teljes vételárat.