Több bank ügyfelei is késést tapasztalhattak hétfőn a nagyobb összegű vagy csoportos átutalásoknál. A GIRO szerint az IG2-es elszámolási platformnál volt átmeneti lassulás, de az azonnali átutalásokat nem érintette a fennakadás.
Fennakadások voltak hétfőn a nagyobb összegű és nem azonnali banki átutalásoknál Magyarországon. Forrás: Unsplash (illusztráció)
Átmeneti lassulás volt a nagyobb átutalások elszámolásánál, megszólalt a GIRO
Hétfőn több bank ügyfelei is késést tapasztalhattak egyes nagyobb összegű vagy csoportos átutalásoknál. A háttérben a GIRO Zrt. egyik szolgáltatásánál, az IG2-es elszámolási platformnál jelentkező nem tervezett, átmeneti szolgáltatáslassulás állt. A társaság tájékoztatása szerint a fennakadás jellemzően a 20 millió forintot meghaladó egyedi tranzakciókat és a csoportos utalásokat érinthette a bankok közötti elszámolásokban. Az azonnali átutalási platformot nem érintette a lassulás, és a GIRO közlése szerint a hétfőn beküldött valamennyi elszámolás feldolgozásra kerül – számol tbe a hibáról a vállalat közleményében.
A GIRO szerint az IG2 platformnál volt lassulás
A GIRO Zrt. hétfő délutáni tájékoztatása szerint nem tervezett, átmeneti szolgáltatáslassulás volt tapasztalható az IG2-es elszámolási platformnál. Ez a rendszer a bankok közötti elszámolásokban játszik szerepet, és jellemzően olyan tranzakciókhoz kapcsolódik, amelyek nem az azonnali átutalási platformon teljesülnek. A társaság közlése alapján a lassulás elsősorban a 20 millió forintot meghaladó egyedi tranzakciókat, valamint a csoportos utalásokra használt elszámolási folyamatokat érinthette.
Reggel 7 és délután 2 óra között tartott a fennakadás
A GIRO tájékoztatása szerint az ügyfelek a lassulás ideje alatt is folyamatosan küldhették be a tranzakciókat. Az elszámolás ugyanakkor az IG2 platform ügyleteinél hétfőn reggel 7 és 14 óra között átmenetileg meghaladta a vállalt időintervallumot. Ez azt jelentette, hogy az érintett tételek feldolgozása a szokásosnál lassabban történhetett. A társaság közlése szerint a szolgáltatás színvonalát a nap folyamán rendezték.
Az azonnali átutalásokat nem érintette a hiba
A GIRO külön kiemelte, hogy a lassulás nem érintette az azonnali átutalási platformot. Ez fontos információ a lakossági ügyfelek számára, mert a 20 millió forint alatti, nem időzített belföldi forintátutalások általában az azonnali fizetési rendszerben teljesülnek. Ezekre a GIRO közlése alapján nem terjedt ki a hétfői IG2-es lassulás. A tájékoztatás szerint a KVR csalásmegelőző rendszer működését sem érintette a fennakadás.
A csoportos utalásoknál is lehetett csúszás
Az IG2-es elszámolási platform lassulása nemcsak nagy összegű egyedi átutalásoknál okozhatott késedelmet, hanem csoportos utalásoknál is. Ez azért lehetett érzékeny, mert a csoportos utalásokat vállalatok, intézmények és más szervezetek is használhatják tömeges kifizetésekre. Ilyen tételek lehetnek például bérfizetések vagy más rendszeres vállalati átutalások. A GIRO közlése alapján azonban a hétfőn beküldött valamennyi elszámolás feldolgozásra kerül.
Valamennyi pénzforgalmi partnert tájékoztatták
A társaság azt is közölte, hogy a lassulásról valamennyi pénzforgalmi partnerüket tájékoztatták. Ez azt jelenti, hogy a bankok és más érintett pénzforgalmi szereplők értesítést kaptak a szolgáltatáslassulásról. Az ügyfelek számára a fennakadás elsősorban abban jelentkezhetett, hogy bizonyos nagyobb összegű vagy csoportos utalások a vártnál később teljesülhettek.
Mit jelent ez az ügyfeleknek?
A GIRO tájékoztatása alapján nem teljes rendszerleállásról, hanem átmeneti lassulásról volt szó. A tranzakciók beküldése folyamatos maradt, de az IG2 platformon egyes elszámolások feldolgozása hosszabb időt vehetett igénybe.
Azok az ügyfelek, akik hétfőn 20 millió forint feletti utalást vagy csoportos átutalásból érkező összeget vártak, késést tapasztalhattak. A társaság ugyanakkor hangsúlyozta, hogy a beküldött elszámolások feldolgozása megtörténik.
Jelen írás kizárólag tájékoztatási célt szolgál. A cikkben megjelenő információk nyilvánosak és mindenki számára elérhető adatok alapján kerültek felhasználásra.
Címlapkép forrása: Unsplash
