Országh Örs szerint ideje mobilfizetés helyett mobiltárcáról beszélni, hiszen a mobilfizetésnek valódi megtestesítője egy elektronikus pénztárca, mely a mobiltelefonunkban lapul, sőt egy mobilban több elektronikus pénztárcát is használhatunk párhuzamosan. A bankkártyák eddigi fejlődése csupán formai változással járt, hiszen az áttérés a mágnescsíkról a chipre, vagy a chipes fizetésről az érintésre csupán azt jelentette, hogy ugyanazt a kártyát más formában használjuk.
A cél a mobiltelefonnal történő fizetés. Közben viszont az evolúció mellett forradalom is történik, hiszen a mobiltárca célja a minél nagyobb ügyfélélmény. A szakértő szerint az e-pénzre figyelni kell, sőt további saját fizetőeszközök is jönnek, például az e-pénzre hasonlító e-voucher, vagyis elektronikus utalvány, továbbá technológiai váltás is történik, hiszen a mobilfizetés az NFC technológia, a QR kód vagy éppen a Bluetooth Low Energy szabvánnyal történik majd.
Országh Örs felhívta a figyelmet arra, hogy az új fizetési módoknak a meglévő elfogadó hálózaton is működnük kell. Amennyiben az új kihívók az új eszközök mellett új fizetési hálózatot is ki szeretnének építeni, úgy hosszú és keserves út vár rájuk.
A verseny ma azoké az új kihívóké, akik új ügyfélélményt hoznak. A bankok végét többször jósolták már, legutóbb a 90-es évek végén, de ez rendre nem történt meg és most már végképp nem várható, hiszen a pénzhez való hozzájutás módja is megváltozott. A telekom szektor nem kér a tranzakciók kezeléséből, így azok megmaradnak a bankoknak, így együtt nagyobb a torta, az ellenséget pedig nem egymásban kell keresni, hanem a készpénzben. A telekom szektor cégei nem akarják eldönteni a fizetési módokat vagy szereplőket, a platform nyitott. Bár a létrehozása drága volt, de ma már megvan, bárki beléphet. Amennyiben azonban valaki egyedül akar piacot hódítani, az el fog bukni, a külföldi példák legalábbis ezt mutatják.
Példátlan magyarországi hálózat
A mai 42 ezer helyett 2016 végére 50 ezer érintéses fizetésre alkalmas POS terminál lesz az országban, 2017 közepéig pedig minden terminált lecserélnek. Ez a fejlesztés világszinten is páratlan lesz, hiszen a teljes magyarországi bankkártya elfogadóhelyi hálózat alkalmas lesz a MobilTárcára, amely már ügyfélválasztás alapja lehet.
Ország Örs szerint jó, hogy most (2014 novemberében) indult el a MobilTárca, hiszen eddig a MobilTárcához szükséges NFC képesség hiányában a készülékkínálat is korlátos volt. Ma már hivatalosan 26, nem hivatalosan 40 készüléket támogat a Magyar Telekom, ebből a fele raktáron is elérhető. A készülékek 80%-a androidos.
2015-ben 1 millió SIM kártya és 1 millió készülék kibocsátását tervezi a Magyar Telekom, mely már mind alkalmas lesz a MobilTárcára. Most, április elején már 500 ezernél járnak, így a terv év végére biztosan teljesülni fog. A Magyar Telekom ráadásul hozott egy olyan döntést, hogy mostantól csak olyan SIM kártyát bocsát ki, mely a MobilTárcára is alkalmas. Még idén a Telekom versenytársai, azaz a Telenor és a Vodafone is el fognak indulni a MobilTárcával, így az mindhárom mobilszolgáltatónál elérhető lesz.
A MobilTárca alkalmazást letöltők a becsült 10% helyett 50-66%-ban lesznek mobiltárcások, egyben mindkét kártyát beleteszik a tárcába (tehát a bankkártya mellett a SuperShop törzsvásárlói kártyát is). Még idén 4-5 szolgáltatást tervez behozni a MobilTárca, emellett a Vodafone mobiltárca indulásakor közös kommunikációs kampány is lesz. Országh Örs a mobil parkolásban megvalósult összefogást tekinti mintának a mobiltárca partnereinek együttműködése terén. A cél, hogy a szolgáltatók, bankok és a tömegközlekedés egyetlen helyre integrálódjon, így közös szolgáltatások jöjjenek létre. A szakértő ugyanakkor kiemelte, hogy az együttműködést a jelenlegi partneri szinten kívánják tartani, tehát nem terveznek közös vállalatot létrehozni.
A távoli (internetes) fizetés térnyerését 2018-ra a jelenlegi háromszorosára várják a szakértők. Az elektronikus kereskedelem ugyan már most is megy felfelé, de az ügyfelek még nem követik.
Országh Örs végül azzal fejezte be előadását, hogy az ügyfelek 95%-a azokat az alkalmazásokat használja mobiltelefonján, amelyet a gyártó vagy a szolgáltató által előre telepítve a készülékben talál, ezért a Mobiltárcának már eleve ott kell lennie a jövőben az új mobilkészülékekben.
