Az elmúlt 12 hónapban a direktbanknál számlát nyitók eddig kevesebb, mint 2 százaléka döntött számlája megszüntetése mellett. Az AXA Bank az elégedettségi garancia bevezetésétől 3 ezer új bankszámlanyitást vár az idei év hátralévő részében.
A bank azok számára, akik OKÉ 2, OKÉ 3, vagy OKÉ 4 bankszámlát nyitnak az AXA Bank internetes oldalán, majd három egymást követő hónapban teljesítik a Bank által meghirdetett, beérkező jóváírásra vonatkozó feltételt, a direktbank – a számla típusától függően – 5, 10, illetve 20 ezer forintos jóváírást teljesít. Amennyiben ők a nyitást követő 12 hónap során is aktívan használják bankszámlájukat, s ennek ellenére elégedetlenek a direktbank szolgáltatásaival, az AXA Bank ismételten az eredetivel megegyező összegű – azaz akár 20 ezer forintos – jóváírást ad a számukra.
Az elégedettségi garancia az online számlanyitásokra vonatkozóan automatikusan életbe lép, külön igénylés vagy költség nélkül. A számlanyitási folyamat teljes egészében online történik, azaz teljes értékű, internetbankkal és okostelefon-alkalmazással is ellátott bankszámla nyitható bankfiók meglátogatása nélkül.
Az AXA Bank OKÉ számlacsomag-családját jelenleg közel 100 ezren használják, míg a mobiltelefonszámra történő pénzátutalást is lehetővé tevő MobilosOKÉ alkalmazást használók tábora lassan 5 ezer főre bővül a bank témában kiadott közleménye szerint.
