A cég adózott eredménye 609 millió euróra esett a szeptember végével záródott három hónapban az egy évvel korábbi 1,69 milliárd euróról. A szakértők nagyobb, 872 millió euró profittal számoltak. A nyereségcsökkenés oka részben a biztosítási üzletág gyenge szereplése volt, de az is szerepet játszott, hogy veszteséggel értékesített olyan vagyonelemeket, amelyek a későbbikben még nagyobb veszteséget okozhattak volna. A bejelentett elbocsátás az ING alkalmazottainak 2,5 százalékát érinti, 1350 dolgozót az európai biztosítási ágazatból, ezer embert a banki üzletágból küldenek el.
Az ING biztosítási üzletágának a működési eredménye 39 százalékkal 238 millió euróra esett.