Lehet küldeni a bejelentéseket
A Magyar Biztosítók Szövetsége Elkülönített Szervezeti Egysége a mai naptól fogadja a román Astra Biztosító magyarországi ügyfelei által 2015. augusztus 17-ét követően okozott, de az Astra Biztosítóhoz még be nem jelentett kötelező gépjármű-felelősségbiztosítási károkkal kapcsolatos kárbejelentéseket. A MABISZ e kárbejelentéseket fogadja, nyilvántartásba veszi, megszervezi és lebonyolítja a károsult gépjárművek szemléjét, bekéri a kár elbírálásának előkészítéséhez szükséges, indokolt iratokat.
A MABISZ ESZE elérhetőségei a következők:
Cím: 1062 Budapest, Aradi u. 65-67., levelezési cím:MABISZ ESZE, 1381 Budapest 62., Pf. 1297, központi tel.: (+36 1) 802-8400. Kárbejelentés e-postán:[email protected], kárügyintézés faxon: (+36 1) 802-8499. Hivatali idő: hétfő-kedd-csütörtök: 8-16 óráig, szerda: 8-20:00, péntek: 8-13:30-ig.
Más biztosításod van?
Más a helyzet a nem kgfb-károk esetében. A kgfb-n kívüli egyéb károkkal kapcsolatoskárbejelentéseket az érintett ügyfelek továbbra is a román felügyelet mellett működő biztosítási garanciaalapnál kezdeményezhetik.
Az Astra Biztosító magyarországi fióktelepe honlapján magyar nyelven elérhetők az ezzel kapcsolatos kárbejelentési űrlapok (Román Garanciaalap káriratok magyarul), illetve a román felügyelet rövid ügyfél-tájékoztatója (Román Garanciaalap GYIK) is.
[extracode type=”ad” id=”in_post”]
Az Astra Biztosító e hét hétfő óta kárigényeket már nem tud befogadni. Az Astra Fióktelep ügyfélszolgálata, illetve telefonközpontja eddigi elérhetőségein (www.astrabiztosito.hu) változatlanul tájékoztatást nyújt az ügyfeleknek.
A jövőben bekövetkező Astrás káresemények csökkentése érdekében az Astra Biztosító a következő napokban valamennyi magyarországi ügyfelének tájékoztató levelet küld a biztosítás közös megegyezéssel történő megszüntetésének lehetőségéről.
Lehet váltani
A postai küldemény az Astra Fióktelep által előzetesen aláírt megállapodást is tartalmazza, amely szerint a díjjal fedezett, még le nem járt évfordulójú biztosítási szerződés 2015. szeptember 30-i hatállyal, közös megegyezéssel megszüntethető. Ha az Astra-biztosított ezzel egyetért, aláírva, levélben vagy a dokumentum beszkennelésével, elektronikus levél csatolmányaként mihamarabb juttassa azt vissza az Astra Fióktelephez, és így az ügyfelek már október 1-ével köthetnek kgfb szerződést másik biztosítónál.
Fontos, hogy a lakásbiztosítással és casco-val rendelkező ügyfelek – mint ahogyan korábban jeleztük – már akár most is köthetnek új szerződést más biztosítónál, amivel csökkenthetik saját kockázatukat.
A magyar fogyasztók érdekeit képviselő Magyar Nemzeti Bank honlapjának Astra menüpontjában folyamatosan tájékoztatást nyújt a román Astra Biztosító károsultjainak, ügyfeleinek.
Magyar Nemzeti Bank; Kommunikáció; Telefon: + 36/06 (40) 203-776; Fax: + 36 (1) 429-8000; E-mail: [email protected]; Web: www.mnb.hu
