Az AliExpress végleg kitiltott egy kínai eladót a platformjáról, miután a Reuters vizsgálata kiderítette, hogy a cég kiskorúakra emlékeztető babákat árusított Európában és az Egyesült Államokban is. A vállalat szerint az eladó tisztességtelenül járt el, félrevezette a platformot, és más oldalakon is teljesített egyedi megrendeléseket, miközben a cég ellen Franciaországban már nyomozás is indult hasonló ügy miatt.
Az AliExpress véglegesen kitiltott egy kínai székhelyű eladót, miután a Reuters vizsgálata feltárta, hogy a cég kiskorúakra emlékeztető babákat értékesített az európai és amerikai vásárlóknak is. A platform szerint az eladó tisztességtelenül járt el, és félrevezette a vállalatot a termékek jellegével kapcsolatban – számolt be a vizsgálatról a Reuters.
A Reuters vizsgálata indította el az ügyet
Az ügy akkor került napvilágra, amikor a Reuters november 14-én értesítette az AliExpress-t arról, hogy a platformon kiskorúakat imitáló babákat árusítanak. A vállalat ezért elővigyázatosságból eltávolította a termékeket, de azt közölte, hogy a listák nem sértették egyértelműen a szabályzatát. Az érthetetlen érvelésük szerint a babák merev szerkezetűek voltak, szexuális funkció nélkül.
A helyzet azonban tovább fokozódott miután a Reuters bizonyítékot szolgáltatott a tényleges értékesítésről. Négy olyan listát azonosítottak, amelyeken kiskorúakra hasonlító babák szerepeltek, Európában és az Egyesült Államokban egyaránt elérhetők voltak. Az eljárás egyidőben zajlott a párizsi ügyészség nyomozásának indításával amelyet a Shein és az AliExpress ellen indítottak kiskorúak pornográf jellegű képeinek vagy ábrázolásainak terjesztése miatt.
Az AliExpress szerint az eladó becstelenül viselkedett
Az érintett eladó a Guava Dolls nevű vállalkozás volt, amelynek bejegyzett címe a kínai Shandong tartományban található. A Reuters többszöri megkeresésére a cég nem reagált, sem e-mailben, sem közösségi médián keresztül.
Az AliExpress szerint az eladó többször is tagadta, hogy valaha is szexuális jellegű termékeket forgalmazott volna bármely platformon. Amikor azonban szembesítették a Reuters által megküldött képernyőképekkel, beismerte, hogy más oldalakon egyedi megrendeléseket mégis teljesített. A platform ezért végül november 25-én úgy döntött, hogy véglegesen bezárja az eladói fiókot, amelyet tisztességtelen kommunikáció miatt is szankcionáltak.
Ügyvédek szerint a képek gyerekek szexualizálására utaló elemeket tartalmaztak
A talált hirdetések több olyan vizuális elemet is tartalmaztak, amelyek gyakran kiskorúak szexualizálásához köthetők. Iskolai egyenruhákat, gyermeki arcvonásokat, fiatalos testarányokat. Ezek különösen érzékeny területnek számítanak mind az EU, mind az USA törvénykezése szerint. A Guava Dolls ezekre a megállapításokra semmilyen érdemi választ nem adott.
Európában szigorítottak a szabályozásban
Az AliExpress, a Shein és a Temu is kiemelt figyelem alatt áll az Európai Unióban, mivel mindhárom vállalatot nagyon nagy online platformként (VLOP) kategorizálták a digitális szolgáltatásokról szóló törvény (DSA) alapján. Ez sokkal szigorúbb ellenőrzési és jelentési kötelezettségeket jelent a tartalom és a termékek biztonsága terén.
Az Európai Bizottság szóvivője a Reutersnek elmondta, hogy a testület folyamatosan figyeli, hogyan teljesíti az AliExpress a DSA-ban előírt kötelezettségeket. A platform erre reagálva közölte, hogy a jövőben harmadik feleket is bevon a piactér ellenőrzésébe, hogy elkerülje az esetleges jogsértő tartalmak megjelenését.
Shein oldalán ideiglenesen felfüggesztették a francia piac működését
A franciaországi nyomozás nemcsak az AliExpressre, hanem a Sheinre is kiterjed. A vizsgálatot egy fogyasztóvédelmi szerv indította azt követően, hogy gyerekes szexbabákat találtak a Shein oldalán. A Shein erre reagálva közölte, hogy szankcionálta az érintett eladókat, globálisan betiltotta a szexbabák árusítását, és átmenetileg felfüggesztette francia piacterének működését.
Az Európai Bizottság november végén további információt kért a cégtől arról, hogyan védi a kiskorúakat a korhatár nélküli tartalmaktól, illetve milyen lépéseket tesz az illegális termékek feltöltésének megakadályozására.
AliExpressnél eltávolították a hirdetéseket
Az AliExpress a november 4-én megindított francia vizsgálat óta további hasonló hirdetéseket is eltávolított, és megerősítette, minden olyan eladót szankcionálnak, aki megszegi a platform szabályait. A cég hangsúlyozta, hogy a mostani eset különösen súlyosnak számít, mivel az eladó aktívan félrevezette őket, ezért született a végleges kitiltásról szóló döntés.
Jelen írás kizárólag tájékoztatási célt szolgál. A cikkben megjelenő információk nyilvános és mindenki számára elérhető adatok alapján kerültek felhasználásra.
Címlapkép forrása: Unsplash (illusztráció)
