A brit társaság közlése szerint a veszteséget rendkívüli tételek, átszervezési, valamint tetemes üzemanyagköltségek idézték elő a jó nyári szezon ellenére. Adózás előtt a cégcsoportnak 485 millió font vesztesége keletkezett az egy évvel korábbi 398 milliót követően. Az adózás utáni veszteség 586 millió fontra emelkedett 521 millióról. A bevétel 3 százalékkal 9,49 milliárd fontra csökkent. A cégcsoport a következő üzleti évben jobb eredményekre számít, miután a téli szezon jól kezdődött.