A Magyar Hírlap szerint a Flight Refund az Európai Unión belül üzemeltetett légitársaságok utasainak érdekeit érvényesíti, egyebek mellett több mint háromórás késés, váratlan járattörlés esetén, vagy akkor, ha túlfoglalás esetén megtagadják a beszállást. Iparági becslések szerint a járatok csaknem fél százalékánál fordul elő olyan esemény, amely az uniós szabályok szerint kártérítési kötelezettséget vonhat maga után, ennek mértéke utasonként hatszáz euró is lehet – írja a lap.