A Telekom tapasztalatai szerint folytatódik az a tendencia, hogy a kommunikációs szokások az online irányába mozdulnak el, és az okos készülékek rohamos terjedésével egyre többen használják a mobilinternetet. 2014-ben karácsonykor és szilveszterkor már egyértelműen a mobilnet kapott nagyobb szerepet, míg az ünnepek alatt küldött SMS-esek száma tovább csökkent.
Karácsonykor és december 24-én a Telekom ügyfelei összesen több mint 8 és fél millió SMS-t és MMS-t küldtek, ez az adat a tavalyi évhez viszonyítva mintegy 10 százalékos csökkenést mutat. A szöveges és multimédiás üzenetek forgalma évről-évre enyhén mérséklődő visszaesést mutat: már 2013-ban is 13 százalékkal kevesebb SMS-t és MMS-t küldtek az előző évhez képest az ügyfelek.
A forgalom szempontjából a legkimagaslóbb időszak szilveszter éjszakáján volt, december 31-én és január 1-jén összesen közel 9 millió szöveges üzenetet küldtek a Telekom hálózatán.
