Tényleg gyorsan felejtenek a fogyasztók. Úgy tűnik, igaza lehetett azoknak az elemzőknek, akik azt vélelmezték, hogy nem rokkan bele a Samsung a Galaxy Note 7 bukásába. Sőt, még a sokak által támadott, veterán cégvezér, Li Kun Hi is megőrizheti elnöki székét. Egy friss felmérés szerint a Samsung vásárlók jelentős része túltette magát azon, hogy a kedvenc márka csúcskészüléke könnyen kigyulladhat.
[extracode type=”ad” id=”in_post_trendextra” data=”99″]
Rendíthetetlen a márkahűség
A Samsung Galaxy Note 7 fiaskója nem rombolta le teljesen a márka imidzsét – legalábbis ezt igazolja a Reuters/Ipsos friss felmérése. Azon Note tulajdonosok 27 százaléka, akik tudtak a Note 7 veszélyéről, ismét Samsung telefont vásárolna. Míg akik nem tudtak a problémáról és a visszahívásról, azoknak a 25 százaléka venne újból Samsung készüléket. A Samsung telefontulajdonosokról általánosságban elmondható, hogy 91 százalékuk hű a márkához, és a következő telefonja is Samsung lenne. A megkérdezettek 92 százaléka pedig más fogyasztási eszköznél is Samsung terméket vásárolna.
Érdekes, hogy hasonlóan erős a márkahűség az Apple iPhone tulajok körében is: 92 százalékuk ragaszkodik az iPhone-hoz, 89 százalékuk pedig más cikkeknél is az Apple termékét preferálná.
[extracode type=”ad” id=”in_post”]
Hajótól a microchipig
Egy dolog egy kérdőívet kitölteni, s egészen más dolog több száz dollárt kiadni – figyelmeztet a felmérés kapcsán Kovács Bálint, az Equilor Befektetési Zrt. elemzője. Hozzátéve: attól sem lehet eltekinteni, hogy a felmérés Ázsiában készült. Erősen sanszos, hogy Európában más eredmények születtek volna. Köztudott, hogy az ázsiai piacokon hagyományos érték a márkahűség. És még ennek a vizsgálatnak a számait is érdemes megfordítani, mert úgy sokkal beszédesebb, ha az ismét Samsungot vásárló 27 százalék helyett a Samsungot nem vásárló 73 százalékra koncentrálunk.
Érdekes egy ilyen felmérés, de komoly válaszokat majd a jövő évi modellek értékesítési adataitól várhatunk – vélekedett Blahó Levente, a Raiffeisen elemzője. Aki egyúttal arra is emlékeztetett, hogy a Samsung olyan vállalat konglomerátum, amelyik a hajóktól a hűtőszekrényeken át a microchipekig számtalan terméket gyárt. Éppen ezért egy olyan „lokális incidens”, mint a Galaxy Note 7 fiaskója, aligha rendíti meg a cégbirodalmat.
Csöndben elült a lázadás
A kínos telefonsztori oldalvizén hajózott be a képbe az Elliott Management amerikai aktivista befektető csoportnak. Nekik ugyan csak 0,62 százalékos a Samsung részesedésük, mégis immár másodszor futottak neki Li Kun Hi cégvezér lemondatásának. Helyére a fiát ajánlották, s a kisbefektetők körében 27 milliárd dolláros osztalékjavaslattal próbáltak tábort szervezni. Úgy tűnik, a cégalapító Li család 5 százaléka és a koreai Nemzeti Nyugdíjalap 9,2 százaléka ismételten elegendőnek bizonyult az amerikai „lázadók” elszigetelésére.
Egyáltalán nem biztos azonban, hogy hosszú távon jól jártak a Samsung részvényesek az amerikai ötletek lesöprésével. Az Elliott ugyanis azt javasolta, darabolják szét a túlságosan is központosított cégbirodalmat. A Samsung azért forog diszkonttal a szektortársakhoz képest, mert túl bonyolult és átláthatatlan a cégstruktúra.
