A Euro Telemarketing s.r.o 2013. áprilisától ez év márciusáig az említett két terméket kommunikációs kampány keretében reklámozta. A reklámok fő üzenetei voltak: a gyors, azonnali hatás, több évnyi fiatalodás ígérete, a hatás időbeli észlelhetősége, fenntartása, továbbá a sejtképződés serkentése és a ránctalanítás ígérete. A reklámokban – ezek mellett – számos alkalommal megjelent a „most csak”, vagy a „most” kifejezés, erősítve az érdeklődő fogyasztókban azt az érzést, hogy a termék csak rövidebb ideig érhető el kedvezményes áron.
A GVH megállapította, hogy a Euro Telemarketing s.r.o által becsatolt kutatási anyagok nem feleltek meg a klinikai vizsgálatokkal szemben támasztott kritériumoknak, így nem voltak alkalmasak arra, hogy a hirdetések valóságtartamát alátámasszák. A termékeknek pedig nem volt teljes áruk, azokat végig a kedvezményesnek mondott áron értékesítették.
A versenyhatóság súlyosbító körülményként értékelte azt, hogy a jogsértő kereskedelmi gyakorlat a fogyasztók széles körét érte el, illetve időben elhúzódott, valamint azt is, hogy a termék bizalmi jellegű. A GVH Versenytanácsa – a bírság kiszabása mellett – a fogyasztók érdekeinek védelme érdekében, megtiltotta a jogsértő magatartás további folytatását is.
