Hozzátette, az önkéntes nyugdíjbiztosítást alacsony költséggel és vagyonkezelési díjjal kívánják vonzóbbá tenni. Az új termékek mellett új ügyfélszolgálati modellt is kidolgoznak, amelyben folyamatosan figyelik az ügyfelek visszajelzéseit.
Az ING részesedése a magyar életbiztosítási piacon 15 százalék. A középtávú stratégiai célja az, hogy ez 2-3 százalékponttal emelkedjen.
A közép-kelet-európai régióban az európai átlag egyhetede a GDP-hez mért életbiztosítási díjbevétel, míg Magyarországon ez az arány egyharmad. Az európai átlag 5 százalék a GDP-hez mérten. Az ING ebből következően az alulbiztosításban látja a növekedési lehetőséget.
Cornelia Coman úgy vélte, hogy a biztosítási díjbevétel változása 6-8 hónappal követi a gazdaság teljesítményének a változását. Ő maga 2013-ban már enyhe növekedést vár.
Az ING az egyszeri díjas termékekben nem kíván versenyezni a piacon, éppen a hosszú távú öngondoskodás miatt. Jelenleg az életbiztosítási piac díjbevétele 30 százalék ebből a hullámzó bevételű szektorból, míg az ING-nél az arány csak 10 százalék.
Cornelia Coman júniustól vezeti az ING magyar biztosítóját. Korábban a román leányvállalat első embere volt.
