A lap írása szerint a forintosítás és az elszámolás mintegy 2 millió 400 ezer hitelszerződést érint.
A Világgazdaság felidézi, hogy három esetben lehet a testület segítését kérni: akkor, ha az ügyfél biztos abban, hogy a pénzügyi szolgáltató az elszámolás során számolási hibát vétett, illetve helytelen adatokból számolt, vagy, ha az ügyfél szerint a szolgáltatónak elszámolási kötelezettsége áll fenn, ám ezt nem tette meg, illetve, ha a 2009. július 26. előtt megszűnt szerződés vonatkozásában az ügyfél követelése nem évült el, de ezt a szolgáltató vitatja.
