A hatszáz taxit üzemeltető taxis társaság vezetője szerint a párizsi taxisok sokszor megtagadják a hitelkártya elfogadását is. De arra is van példa, hogy visszautasítják a fuvart, mert a cím éppen nem esik nekik útjukba. A Budapest Taxi vezetője úgy véli: az új törvényi szabályozás és az egyre öntudatosabb utasok kikényszerítik a hazai taxis társadalomból, hogy a francia példákhoz hasonló esetek idehaza egyre ritkábban forduljanak elő.

Tábla a jogokról

Magyarországon míg a nyár végén az utasok 99 százaléka nem tudta, hogy milyen jogai vannak annak, aki taxiba száll, addig a most elkészült kérdőíves vizsgálat után, az utasok 87 százaléka volt tisztában azzal, milyen elvárásai lehetnek a taxis társaságok szolgáltatásaival szemben.

A nagy arányú javulás annak köszönhető, hogy a szeptember 1-től életbe lépett fővárosi rendelet kötelezi a taxisokat arra, hogy autóikban függesszenek ki egy olyan táblát, amelyen magyarul és angolul is fel kell tüntetni az utasok jogait  – derül ki a Budapest Taxi közleményéből.

Nagyot zuhant a panaszok száma

A tábla kifüggesztése óta a panaszok száma 74 százalékkal csökkent az előző hónaphoz képest. Ennek egyik oka, hogy a tábla kihelyezése óta maguk a taxisok is jobban betartják a rájuk vonatkozó szabályokat. Ugyanakkor még mindig vannak olyan taxisok, akik URH-rádión veszik fel a rendeléseket vagy dohányoznak autójukban. Ezek nemcsak az utasok jogait sértik, de erősen rontják a magyar taxistársadalom imázsát is – állítja Horváth Csaba.

Mint mondta, korábban a New York-i taxisok népszerűségének növelését is segítette hasonló utasjogok összeállítása, de ott még azt is beleírták a kiadványba, hogy – az utasnak joga van megtagadni a borravalót, ha a vezető nem tesz eleget a rendeletben megfogalmazottaknak.