Téves tűzriadó váltott ki pánikot egy Ryanair gépen Mallorcán, ahol 18 utas megsérült, miután a repülő szárnyáról a betonra ugrottak. Hatan kórházba kerültek. Az evakuálás káoszba fulladt, a jelenetet videóra vették, a légitársaság pedig gyorsan pótjáratot küldött. Videó a cikk végén.

Az utasok a szárnyon át menekültek, a szemtanúk rögzítették a drámai jelenetet

A Ryanair Palma–Manchester járata július 4-én felszálláshoz készült, amikor egy téves tűzriasztás megszakította az indulást. A fedélzeten pánik tört ki, az utasok egy része a repülőgép szárnyán keresztül próbált menekülni, majd onnan ugrott a betonra. A jelenetet több szemtanú is videóra vette, amin jól látszik, hogy a felfújható csúszdák használata helyett sokan azonnali menekülésre kényszerültek – jelent meg a repülőgép téves tűzriasztásáról szóló eset a Daily Mail oldalán.

18 sérült, hatan kórházban, boka- és lábsérülések voltak jellemzők

A regionális sürgősségi szolgálat tájékoztatása szerint összesen 18 ember szorult orvosi ellátásra, főként kisebb sérülésekkel, például bokaficamokkal és zúzódásokkal. Hat utast kórházba kellett szállítani, közülük hármat a palmái Clínica Rotger, hármat pedig a Hospital Quironsalud Palmplanas intézményekbe vittek. A sérültek állapota nem életveszélyes.

A Ryanair azonnal bocsánatot kért az utasoktól pótjáratot biztosított

A Ryanair hivatalos közleményben megerősítette, hogy a téves tűzjelzés okozta incidens miatt az utasokat evakuálták, majd visszavezették őket a terminálba. A légitársaság gyorsan intézkedett, és pótjáratot biztosított. Kiemelték, hogy a személyzet azonnali orvosi segítséget kért a sérültekhez, és sajnálják az utasokat ért kellemetlenségeket.

A Ryanair megerősítette a hírt, hogy a járatot „téves tűzriasztás” miatt szakították meg.

Közleményükben azt írták:

„A július 4-i, Palmából Manchesterbe tartó járat felszállását egy téves tűzjelzés miatt szakítottuk meg. Az utasokat a felfújható csúszdákon keresztül evakuálták, majd visszatértek a terminálba. A kiszállás során néhány utas kisebb sérüléseket szenvedett (boka rándulás, stb.), ezért a személyzet azonnali orvosi segítséget kért. Az utasok kényelmetlenségeinek minimalizálása érdekében gyorsan intézkedtünk egy pótgépről, amely ma reggel 07:05-kor indult Palmából. Őszintén sajnáljuk az érintett utasoknak okozott kellemetlenségeket.„

Zavaros kommunikáció során maguk a reptéri dolgozók is meglepődtek

A történteket súlyosbította egy reptéri alkalmazott walkie-talkie-n elhangzott mondata, amelyben zavartan kérdezte kollégáját: „Ugye tudod, hogy a repülőgépnek vannak vészkijáratai?”

A kommunikációs káosz is közrejátszhatott abban, hogy az utasok egy része nem a kijelölt menekülőútvonalakat választotta. Az incidens feszültséget okozott, ugyanakkor a legtöbb utas rendezetten hagyta el a gépet.

Bár szerencsére tragédia nem történt, az eset rámutat arra, mennyire fontos a világos tájékoztatás és a pánik elkerülése hasonló helyzetekben. A hatóságok vizsgálják, hogy miért váltott ki ilyen heves reakciót a téves riasztás, és hogyan lehetne javítani az evakuálási protokollokon.

A repülőgép szárnyán keresztüli leszállásról videó is készült. ITT látható.

Címlapkép forrása: YouTube