A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) vizsgálja az RTL Magyarország Bajnokok Ligája-közvetítéseivel kapcsolatos panaszokat, miután több néző kifogásolta, hogy nem minden mérkőzés volt elérhető az RTL+ kínálatában. A hatóság mérlegeli, hogy szükséges-e versenyfelügyeleti eljárás indítása -írja a Telex.

Miért indult GVH-vizsgálat?

Az RTL Magyarország a 2024–2025-ös szezon kezdetétől három évre szerezte meg az UEFA Bajnokok Ligája közvetítési jogait Magyarországon. A nézők számára az előzetes kommunikáció szerint 192 mérkőzés volt elérhető a teljes szezon 203 találkozójából, ami csaknem teljes lefedettséget jelent.

A GVH azért kezdte vizsgálni az ügyet, mert az elmúlt napokban több fogyasztói panasz érkezett az RTL közvetítési gyakorlata kapcsán.

Horváth Bálint, a GVH kommunikációs vezetője elmondta:
📌 „Amennyiben fennállnak a versenyfelügyeleti eljárás megindításának feltételei, a GVH megteszi a szükséges intézkedéseket, és versenyfelügyeleti eljárást indít az ügyben.”
📌 „A Gazdasági Versenyhivatal természetesen megvédi a hazai futballrajongók érdekeit.”

Mi okozta a nézők elégedetlenségét?

A legnagyobb problémát a Bajnokok Ligája csoportkörének zárónapja jelentette, amikor 18 mérkőzést játszottak egyszerre, de az RTL csupán 10 mérkőzést közvetített élőben az RTL+ platformján.

Ez nem felelt meg minden előfizető elvárásának, főként azoknak a szurkolóknak, akik kedvenc csapatuk mérkőzését nem láthatták.

A médiavállalat álláspontja szerint:
✔ A teljes közvetítés csak az utolsó előtti fordulóra vonatkozott.
✔ Előre kommunikálták, hogy 192 mérkőzést közvetítenek a szezonban, nem az összeset.
✔ Az egyenes kieséses szakasz minden mérkőzése elérhető lesz az RTL+ Premiumon.

Mire fókuszál a GVH vizsgálata?

A GVH versenyfelügyeleti eljárása várhatóan arra irányul majd, hogy az RTL valós és egyértelmű információkat közölt-e a nézőkkel a Bajnokok Ligája közvetítések elérhetőségéről.

🔍 A fő vizsgálati kérdések:

• Tévesen kommunikálták-e a mérkőzések teljes elérhetőségét?
• Mikor és milyen módon hangzott el a „minden mérkőzés közvetítése” vállalás?
• Megtévesztették-e a nézőket a közvetítési jogokkal kapcsolatos reklámokban?

A hatóság felszólította az RTL Magyarországot, hogy a továbbiakban fokozott körültekintéssel járjon el a kommunikáció során, és minden esetben egyértelműen és pontosan tájékoztassa a fogyasztókat.

Mit mond az RTL az ügyben?

Az RTL Magyarország elismerte, hogy néhány előfizető panasszal élt a közvetítések kapcsán, de hangsúlyozta, hogy nem számottevő mértékben.

A vállalat szerint:
✔ Az előfizetők pontos tájékoztatást kaptak arról, hogy nem minden mérkőzés lesz elérhető.
✔ A záróforduló esetében különleges lebonyolítási forma miatt nem tudtak minden találkozót közvetíteni.
✔ A kieséses szakasz összes mérkőzése biztosan elérhető lesz az RTL+ Premiumon.

A médiavállalat folytatja az együttműködést a GVH-val, és biztosította nézőit arról, hogy a jövőben is prémium sporttartalmat kínál.

Mit jelenthet ez a nézők számára?

A GVH-vizsgálat hatással lehet a jövőbeli sportközvetítések kommunikációjára, hiszen ha az RTL nem megfelelő tájékoztatást adott a nézőknek, az fogyasztóvédelmi szankciókkal járhat.

A következmények lehetnek:
✅ Az RTL pontosabb tájékoztatása a mérkőzések elérhetőségéről
✅ A GVH versenyfelügyeleti eljárása esetén akár pénzbírság is kiszabható
✅ A jövőbeli közvetítések átláthatóbb kommunikációja az előfizetők számára

Jelenleg a vizsgálat folyamatban van, és a hatóság még nem döntött arról, hogy formális eljárást indít-e az ügyben.

Összegzés: Miért fontos a GVH vizsgálata?

🔹 Fogyasztói panaszok érkeztek az RTL Bajnokok Ligája közvetítései miatt
🔹 A GVH vizsgálja, hogy az RTL pontos tájékoztatást adott-e a nézőknek
🔹 A zárófordulóban nem minden mérkőzés volt elérhető, ami nézői elégedetlenséget szült
🔹 Az RTL szerint minden információt előzetesen kommunikáltak, és a kieséses szakasz összes mérkőzése elérhető lesz

A Gazdasági Versenyhivatal a következő hetekben dönthet arról, hogy szükség van-e versenyfelügyeleti eljárásra.