Átértelmezheti a hagyományos programszervezők munkáját az SAP új koncepcióalkalmazása. A turistáknak tervezett mobilalkalmazás a megadott preferenciák alapján személyre szabott programajánlatokat ad, és valós időben mutatja, hogy az egyes helyszíneken mekkora sor áll, így a látogató dönthet, hogy elinduljon-e a kiszemelt látnivalóhoz, vagy egy másikhoz menjen, amelyre jegyet is foglalhat.
A koncepcióalkalmazás az évente nyolcmillió turistát fogadó Barcelona városa, a Telefonica mobilszolgáltató, és az SAP szoftvercég közös fejlesztése. Az üzleti szoftvercég szerint egy ilyen alkalmazással nemcsak a város, és a városlátogató profitál, hanem a helyi kisvállalkozások is. Az applikáció mögötti komplex rendszer alapját az a HANA technológia jelenti, amely az óriási mennyiségű adatokat valós időben kezeli.
Az alkalmazás piaci bevezetéséről még nem közöltek információkat, de a szoftvercég elképzelése szerint az okos városok mellett repterek, megarendezvények, tematikus parkok érdeklődését is felkelti a személyre szabott ajánlatokat adó megoldás.