Egész évben folytatja fogyasztóvédelmi hatósági ellenőrzéseit a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH), amelyeket a kormányhivatalok a magyar családok és a jogkövető vállalkozások védelme érdekében végeznek. Az országos vizsgálatok egységes szabályok alapján történnek, figyelembe véve a vásárlók és az eladók érdekeit egyaránt – jelentette be a hatóság.

Az ellenőrzések területei

Az NKFH és a kormányhivatalok az elektronikus kereskedelem mellett a hagyományos kereskedelemben is jelen vannak. Vizsgálataik kiterjednek:

• Árfeltüntetés szabályossága: Az árak pontos és átlátható feltüntetése.
• Akciós termékek ellenőrzése: Az akciók szabályainak betartása.
• Panaszkezelési rendelkezések: A vásárlói panaszok kezelésének törvényessége.

Az ellenőrzések célpontjai között megtalálhatók:

• Élelmiszer-áruházláncok
• Kisebb élelmiszerüzletek
• Piacok
• Gyorséttermek
• Speciális termékeket árusító szaküzletek

Jogkövetés és szankciók

Az NKFH támogatja a jogkövetésre törekvő vállalkozásokat. Az első jogsértés esetén általában figyelmeztetést alkalmaznak, míg bírságot csak ismételt vagy súlyos jogsértések esetén szabnak ki. Ez a megközelítés a jogszabályok betartásának ösztönzését és a vállalkozói bizalom erősítését szolgálja.

Együttműködés a vállalkozásokkal

Pintér István, az NKFH elnöke kiemelte, hogy a hatóság célja a fogyasztói tudatosság ösztönzése mellett a vállalkozói jogkövetés erősítése. Az NKFH együttműködik minden olyan vállalkozással és érdekvédelmi szervezettel, amely a fogyasztói elégedettség biztosításán dolgozik.

Az egész éves védelem

A fogyasztóvédelmi hatóság és a kormányhivatalok egész évben őrködnek a jogszabályok betartása felett. Tevékenységükkel nemcsak a magyar családok jogait védik, hanem a jogkövető vállalkozások érdekeit is biztosítják, ezzel hozzájárulva a fogyasztói bizalom és a piac átláthatóságának növeléséhez.

Címlapkép forrása: Shutterstock