Az MBH Bank szerint nem a rendszerük a hibás, mégis több mint 600 ügyfél bankszámlájáról tűnt el pénz az elmúlt két hónapban. Egyes esetekben milliós károkat okoztak ismeretlen elkövetők. A rendőrség nyomoz, az ügyfelek pedig jogi segítséget keresnek.

Több mint 600 MBH ügyfél vált csalás áldozatává

Az elmúlt két hónapban több mint 600 MBH Banknál számlát vezető ügyfél – magánszemélyek, egyesületek és vállalkozások – jelezte, hogy ismeretlen elkövetők a bank mobilapplikációján keresztül hajtottak végre tranzakciókat a tudtuk nélkül. Az áldozatok szerint tudtuk nélkül végeztek banki műveleteket, anélkül, hogy ők engedélyezték volna.

A károsultak állítják nem is telepítettek mobilbanki alkalmazást. Többnek a telefonjuk technikailag nem is alkalmas annak futtatására. A károsultak panaszára a bank úgy reagált, hogy az ügyfelek voltak gondatlanok, amivel ők hozzájárultak a tranzakciókhoz, ám az érintettek nem érzik úgy, hogy hibáztak volna– olvasható a banki csalássorozatról szóló hír az Index oldalán.

A bank szerint nem a rendszerükkel van baj

Az MBH Bank közleményben reagált az ügyre. Szerintük nem a banki rendszerek hibásak vagy sebezhetők, hanem az ügyfelek adathalász támadások áldozataivá váltak. A közlemény szerint a csalók a bank hivatalos felületéhez megtévesztően hasonló weboldalt használtak, ahol az ügyfelek önként adták meg a személyes adataikat.

„Az elkövetések hátterében nem a banki rendszerek sebezhetősége áll, hanem az adathalász támadások során az ügyfelek által megadott érzékeny, személyes adatok” – áll a bank válaszában.

Korábban már a kúria hozott egy jogerős döntést, amely kimondja hogy nem volt súlyosan gondatlan az ügyfél, aki egy megtévesztő hamis banki weboldalon adta meg adatait, ezért a banknak vissza kell térítenie az ellopott pénzt. A banknak így meg kell térítenie a fogyasztó kárát. A Kúria ítélete útmutató lehet a most zajló további hasonló eljárásokban – jelent meg az ítéletről szóló közlemény az MNB oldalán.

Sportegyesület számlájáról tűnt el több mint 2 millió forint

A károsultak között szerepel a H2O Sportegyesület is, amelynek számlájáról 2025. április 11-én 2,07 millió forintot utaltak el ismeretlenek. Az egyesület szigorúan szabályozott belső rendszerben intézi az utalásokat, mégis áldozattá váltak. A hivatalos MBH felületre próbáltak belépni, de az oldal azonosítási hibát jelzett, később derült ki, hogy a belépési adatokat vélhetően egy adathalász oldalra írták be. Később kaptak egy sms-t a banktól, amelyben jelezték hogy a NetBankár felületüket letiltották gyanús utalások miatt. Ekkor derült ki az egyesület számára, hogy hét utalás is történt a számlájukról korábban.

ORFK szerint az ügyek száma érzékelhető méretű

A rendőrség megerősítette, hogy több ügyben is nyomozás folyik MBH-ügyfelek sérelmére történt csalások ügyében. Az ORFK szerint a jelenség már „érzékelhető méretűvé vált”. A károsultak közösségi médiás csoportba szerveződtek, ahol tapasztalatot és jogi tanácsokat osztanak meg egymással.

A bank szerint a károsultak a hibásak, az ügyfelek tiltakoznak

A bank állítása szerint a károsultak gondatlansága vezethetett a visszaélésekhez. Az ügyfelek ezt vitatják, sokan ügyvédi felszólítással fordultak a pénzintézethez. A H2O Sportegyesület példája is azt mutatja, hogy az óvatosság sem feltétlenül elég: a klub szerint a szabályos, körültekintő működés ellenére is veszteség érte őket.

Címlapkép forrása: Shutterstock