A mobilszolgáltatók az Ericssont sorolták az első helyre az Infonetics Research piackutató cég által készített 2012-es független mikrohullámú felmérésben – „Microwave Strategies and Vendor Leadership: Global Service Provider Survey” (Mikrohullámú stratégiák és szállítói vezető szerep: Globális  szolgáltatói felmérés). A megvizsgált 10 kritérium közül 8 szerint az Ericsson bizonyult a legjobbnak. A felmérés a mobilszolgáltatók telepítési terveit, valamint a mikrohullámú berendezések szállítóiról alkotott véleményét vizsgálta.

Az Infonetics Research nemzetközi piackutató és tanácsadó cég. Az általuk készített rangsor a mikrohullámú berendezések beszerzéséért felelős döntéshozókkal készített interjúkon alapszik, a kutatók az EMEA térség (Európa, Közel-Kelet és Afrika), az Ázsia-Csendes-óceáni térség, CALA (Karib-térség és Latin-Amerika) és Észak-Amerika 25 mobilszolgáltatójának vezetőit kérdezték.

Richard Webb, az Infonetics Research vezető elemzője úgy véli, hogy a mikrohullámú, mobil offload és mobil szélessávú készülékek terén „a beszállítók számára a stratégia egyre inkább egy csúszós lejtőhöz hasonlít. Meg kell küzdeniük azzal a dilemmával, hogy erős technológiát kínáljanak az átlagosnál magasabb áron, vagy alacsonyabb áron, de esetleg alacsonyabb minőségű technológiát szállítsanak. Vagy megkockáztathatják, hogy átfogó, de bizonytalan profilú kínálattal dolgoznak. A szereplők mozgó célpontra lőnek, de az Ericsson mostanában így is telibe talál.”

„Válaszadóink az Ericssont tekintik a piacot vezető szállítónak a technológiában, a pozícionálásban és a kivitelezésben is” – mondja Webb.

A válaszadók a legtöbb kritérium szerint egyértelműen az Ericssont helyezik az élre, a svéd vállalat érte el a kutatásban a legjobb eredményt a piaci vezető szerep elismerése tekintetében, és a válaszadók a legjobbnak nevezték az alábbiakban is: technológia, termékfejlesztési útvonal, biztonság, menedzsmentszoftverek, pénzügyi stabilitás, szolgáltatás/támogatás, a teljes tulajdonlási költség és a termékek megbízhatósága.

Ola Gustafsson, az Ericsson mikrohullámú és mobil felhordó hálózati üzletágának vezetője szerint: „Örömmel tölt el bennünket, hogy ilyen erős bizalommal vannak irántunk a mobilszolgáltatók. Mivel a végponttól-végpontig vezető termékkínálatunk segít a mobilszolgáltatóknak belépni a közelgő, teljesen IP-alapú világba, elkötelezettek vagyunk aziránt, hogy továbbra is olyan mikrohullámú megoldásokat szállítsunk, amelyek nagy teljesítményű hálózatokat látnak el, miközben a lehető legnagyobb mértékben kihasználják hálózatüzemeltetői spektrumunkat.”

Az Ericsson a felmérésben jó helyezést kapott az Ericsson mikrohullámú berendezéssel rendelkező mobilszolgáltatóktól és az Ericsson mikrohullámú megoldásait még nem telepítő válaszadóktól is. Az Infonetics szerint a felmérés válaszadóinak többsége nagyban és több területen is alkalmazza a mikrohullámú technológiát.

A jövőt illetően a jelentés rámutat, hogy a mobilszolgáltatóknak továbbra is szükségük lesz mikrohullámú kapcsolatokra, még akkor is, ha a cellákig tartó üvegszálas kapcsolatok szélesebb körben elterjednek majd. A jelentés azt is megállapítja, hogy a kisméretű cellák telepítése lesz a mikrohullámú kapcsolatok növekedésének egyik hajtóereje. Előrejelzésük szerint a kiscellás felhordó hálózat esetében a teljesen kültéri mikrohullámú backhaul rendszerek lesznek egyre népszerűbbek, mivel nincs alapterület-igényük. A kutatásban a legjobb értékelést kapták az Ericsson vásárlási feltételei is, amelyeket a vállalat a csomagalapú mikrohullámú funkciókra érvényesít (e funkciókat a jelentés Ethernet néven azonosítja).