A Revolut, a világszerte több mint 45 millió és Magyarországon több mint 1,5 millió ügyfél által használt globális pénzügyi alkalmazás 15 országban, köztük Magyarországon több mint 15 ezer embert kérdezett meg a külföldi utazással kapcsolatos aggodalmaikról, és ők az alábbiakat mondták.
Álomnyaralás: mi mehet rosszul
Amikor az utazással kapcsolatos kockázatokról kérdeztük őket (többszörös választás, legfeljebb 3 válasz volt lehetséges), a legtöbb magyar válaszadó a rossz időjárást és a természeti veszélyeket, például a viharokat vagy az erdőtüzeket említette, amelyek teljesen tönkretehetik a nyaralást (a válaszok 34%-a). Ez történt az év elején a Dubajba utazókkal (árvíz), idén nyáron pedig a Görögországba látogató turistákkal ( tüzek). Európában a románok (43%) és a horvátok (48%) félnek leginkább a nyaralás közbeni rossz időjárástól, míg a svájciak (27%) és a spanyolok (29%) aggódnak a legkisebb mértékben. A 18-34 éves európaiak is kevesebbet félnek a rossz időjárástól (34%), mint a magasabb életkorúak.
Az egészség és a biztonság még utazás közben is elsődleges prioritás
A második fő félelem, amit a magyarok (30%) az utazás során tapasztalnak, az egy baleset vagy megbetegedés, és az, hogy a biztosító nem segít ezzel a problémával. Az európaiak közül a spanyolok és a portugálok félnek leginkább egy ilyen eseménytől ( egyenként 38%), míg a bolgárok, a litvánok és a horvátok kevésbé aggódnak emiatt (20%, 22%, illetve 23%). Ha a járat késéséről van szó, az olaszok (33%) és a spanyolok (32%) félnek a legjobban, míg a magyarok és a horvátok (egyenként 14%) nem túlságosan aggódnak emiatt, ők félnek a legkevésbé az európaiak közül attól, hogy ilyen akadályokkal kell szembenézniük. Talán a magyar légitársaságok nagyon pontosan repülnek.
A magyarok a legbátrabb utazók Európában
A magyar válaszadók harmadik legnagyobb aggodalma (26%) az, hogy a csomagjuk elveszik, megrongálódik vagy el lesz lopva, például a repülőtéren. Egy ilyen eset a déli országok lakosainak, a spanyoloknak, a portugáloknak és a görögöknek rémálom (51%, 48%, 46%), míg a litvánok, a magyarok és a németek kevésbé félnek ettől (23%, 26%, 26%). A magyarok attól is eléggé aggódnak, hogy elveszítik a kártyaadataikat, és hogy egy tolvaj kiüríti a számlájukat (25%). A magyarországi válaszadók közül kevesebben (23%) félnek a csalások kockázatától, mint például attól, hogy a kifizetett lakás rosszabbul néz ki, mint az ajánlatban, vagy egyáltalán nem is létezik. A magyar válaszadók 20%-a pedig nem fél semmitől, hiszen az utazás a kalandról szól! A magyarok a legbátrabb utazók, őket követik az osztrákok (19%), valamint a németek, a svájciak és a litvánok (egyenként 17%), akik ugyancsak nem aggódnak.
Megéri utazás közben is kapcsolatban maradni szeretteinkkel
Utazás közbeni váratlan események esetén nem árt kapcsolatban maradni otthoni családtagokkal, az utazási iroda ügynökével, vagy a nagykövetséggel, rendelkezve internetkapcsolattal és jó adatátvitellel. Sajnos néha ezzel is vannak problémák. Arra a kérdésre, hogy volt-e már problémájuk a telefonnal/internettel külföldi utazás közben, sok magyar válaszolt igennel. Elismerték, hogy az adatátvitelük lassú/korlátozott volt, amikor külföldön nyaraltak (10%) vagy üzleti úton voltak (3%), és hogy a GPS-jelük elveszett, amikor külföldön nyaraltak (4%) vagy üzleti úton voltak (2%). A magyarországi válaszadók 5%-a azt állította, hogy a telefonálás/internet használata külföldön egy vagyonba került, és 1%-uk elismerte, hogy készülékük megkárosodott vagy azt ellopták külföldi utazásuk során.
Hogyan lehet kezelni a kapcsolati problémákat?
A magyar válaszadók 42%-ának még soha nem volt problémája a telefonnal vagy az internettel külföldi utazás során. Egyszerűen a magyar válaszadók egy része saját módszerekkel biztosítja a jó adatátvitelt külföldi utazás során: 13% jelezte, hogy roamingot vásárol egy távközlési cégtől, 17%, hogy főként az Európai Unión belül utazik, ahol a roaming olcsóbb, 2% mobil WiFi routert használ, 2% pedig digitális eSIM-kártyát vásárol, és azt használja külföldön. A Revolut is újabban kínálja ezt a lehetőséget az ügyfeleknek. A funkciót a Szigetre látogató nemzetközi fesztiválozók is használhatták. Az alkalmazásban néhány érintéssel aktiválhatták és feltölthették a Revolut eSIM-et, hogy továbbra is szörfözhessenek az interneten és naprakészen tartsák közösségi média profiljukat.
„Az eSIM digitális kártya elérhetősége a Revolut alkalmazásban azt jelenti, hogy a magyarokat a Revolut az utazás kezdetétől a végéig támogatja. A szállásfoglalástól kezdve a Stays-en keresztül, a több mint 1000 repülőtéren való váróterem használatig, valamint a különböző típusú biztosítási fedezetek által kínált nyugalomig. Az ügyfelek használhatják az Experiences funkciót, amivel elérhetnek túrákat vagy látnivalókat, valamint úgy költhetnek, mint a helyiek, mivel több mint 30 pénznemben versenyképes árfolyamon válthatnak devizát. Az eSIM-nek köszönhetően az ügyfeleknek többé nem kell aggódniuk a magas roamingdíjak miatt. Örülünk, hogy ezt a funkciót a Szigetre érkező külföldiek is használják.” – nyilatkozott Léder Tamás, Country Manager, Revolut Magyarország.
